社区居民群体数字化转型认知与市场调研

您好!本问卷聚焦社区居民群体数字化转型认知,旨在了解您对数字化生活的真实感受与需求。您的回答将助力社区服务升级,感谢参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的居住社区类型是?

老旧小区
商品房小区
保障房社区
新建智慧社区
其他

Q3:您日常使用智能手机或电脑的频率如何?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用

Q4:您最常使用的数字化服务有哪些?

在线购物
移动支付
线上社交
在线医疗挂号
社区政务办理
在线教育
其他

Q5:您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您是否使用过社区提供的线上服务平台(如APP、小程序)?

经常使用
偶尔使用
使用过但很少
从未使用过
不知道有此类平台

Q7:在参与社区事务(如投票、报修、活动报名)时,您更倾向于哪种方式?

线上操作
线下办理
两者结合
视情况而定

Q8:您认为社区居民群体数字化转型的主要障碍有哪些?

操作复杂难上手
担心隐私安全
缺乏学习渠道
网络或设备条件不足
习惯传统方式
其他

Q9:您对当前社区数字化服务的易用性评分(1-5分,5分为非常易用)

分数
标签

Q10:您是否愿意参加社区组织的数字化技能培训?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您希望社区数字化转型优先改善哪些方面?

线上办事流程简化
老年人友好界面
数据安全保障
线下服务保留
智能设备普及
其他

Q12:您对智能门禁、智能停车等社区智能设备的接受度如何?

非常欢迎
可以接受
无所谓
不太接受
强烈抵触

Q13:您认为数字化转型给您的社区生活带来了哪些具体变化?

填空1

Q14:您平均每周使用社区线上服务(如缴费、报修)的次数是?

0次
1-2次
3-5次
6次以上

Q15:您获取数字化服务信息的渠道有哪些?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP推送
亲友告知
其他

Q16:您向邻居推荐使用社区数字化服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为社区数字化转型对提升生活品质的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
反而带来不便

Q18:您对提升社区居民群体数字化转型认知有何具体建议?

填空1
社区居民群体数字化转型认知与市场调研
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