社区居民群体数字化转型认知与员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次社区居民群体数字化转型认知与员工满意度调查，本问卷旨在了解您在数字化服务使用中的真实体验与感受，您的意见将帮助我们优化社区服务。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

在职员工

自由职业

退休人员

学生

其他

Q3:您日常使用智能手机或电脑的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

几乎不用

Q4:您接触过以下哪些社区数字化服务？（多选）

社区政务小程序

线上缴费平台

智慧医疗预约

社区智能门禁

线上活动报名

Q5:您对当前社区数字化服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在使用社区数字化平台时，您遇到的主要困难是？

操作流程复杂

界面不友好

功能不齐全

缺乏使用指导

没有困难

Q7:请为社区数字化服务的易用性打分（1-5分，5分为最易用）

分数

标签

Q8:您是否参加过社区组织的数字化转型相关培训或推广活动？

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加

从未听说

Q9:您认为社区员工在协助居民使用数字化服务时的态度如何？

非常热情

比较耐心

一般

不太积极

从未接触

Q10:您希望通过哪些方式提升自身的数字化应用能力？（多选）

线下实操培训

线上视频教程

一对一辅导

图文操作指南

无需提升

Q11:您对社区工作人员在数字化转型中的服务效率满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对社区居民群体数字化转型认知提升或员工服务改进有哪些具体建议？

填空1

社区居民群体数字化转型认知与员工满意度调查问卷

关于

1天内

更新

561

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷