社区居民群体保险购买意愿与需求调研问卷

您好！感谢您参与本次社区居民群体保险购买意愿与需求调研。本问卷旨在了解您对保险产品的真实看法与购买意向，您的宝贵意见将助力我们优化社区保险服务，请根据实际情况作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的家庭月收入水平大致为？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q3:您目前是否已购买任何商业保险？

是，已购买

否，未购买

曾购买但已退保

Q4:您目前已拥有或曾购买过哪些类型的保险？

健康医疗保险

意外伤害保险

养老保险

车险

家庭财产保险

教育金保险

其他

Q5:您对保险产品的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:在未来一年内，您是否有购买新保险的意愿？

有明确意愿

有一定考虑

视情况而定

暂无意愿

Q7:影响您购买保险决策的主要因素有哪些？

保费价格

保障范围

理赔便捷性

保险公司信誉

销售人员推荐

亲友推荐

线上口碑评价

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品信息？

线上平台（如APP、官网）

社区宣传活动

保险代理人/经纪人

银行网点

亲友介绍

社交媒体/短视频

Q9:您能接受的个人年保费支出范围是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q10:您最关注保险产品的哪些保障功能？

重大疾病保障

住院医疗报销

意外身故/伤残

养老补充

子女教育金

家庭财产损失

Q11:请为您对当前社区保险服务的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否希望社区定期组织保险知识科普讲座？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q13:您认为当前保险购买过程中存在哪些障碍？

条款复杂难懂

保费过高

担心理赔难

产品同质化严重

缺乏个性化推荐

信息不透明

Q14:您更偏好哪种类型的保险产品组合？

单一保障型

综合保障型

投资理财型

储蓄返还型

按需定制型

Q15:您是否愿意为家人（如子女、父母）购买保险？

愿意，已购买

愿意，计划中

考虑中

暂不考虑

Q16:您希望保险公司或社区在保险服务方面做出哪些改进？

填空1

社区居民群体保险购买意愿与需求调研问卷

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