社区居民群体保险购买意愿与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于社区居民群体保险购买意愿与市场调研的问卷。您的真实想法将帮助我们更好地理解社区家庭的保障需求,并为优化保险服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的家庭月收入水平大致为?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q3:您是否已购买过任何形式的商业保险?

是,已购买
否,未购买

Q4:您目前已拥有或曾购买过的保险类型包括?

医疗保险
养老保险
意外伤害保险
重疾险
车险
家庭财产险
教育金保险
其他

Q5:您对当前市场上的保险产品了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道获取保险产品信息?

保险公司官网或APP
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
社区宣传活动
其他

Q7:您是否有为家庭成员(如子女、父母)购买保险的计划?

有明确计划
有考虑但未决定
暂时没有计划
完全没有考虑

Q8:在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?

保障范围
保费价格
理赔服务
公司信誉
产品灵活性

Q9:您认为目前保险产品存在的主要不足有哪些?

保费过高
保障范围不足
理赔流程复杂
条款不透明
产品同质化严重
缺乏个性化定制

Q10:请为您对保险的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q11:您是否愿意为一份保障全面的保险产品支付更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线上自助购买
线下代理人服务
社区集体投保
银行代销
电话销售

Q13:您认为社区在推广保险知识方面做得如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q14:您是否参加过社区组织的保险咨询或宣讲活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q15:如果社区提供保险咨询服务,您是否愿意参与?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望社区提供哪些保险相关服务?

定期保险知识讲座
一对一咨询
理赔协助
产品对比推荐
家庭保障规划

Q17:您对保险理赔服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔

Q18:您认为未来几年内,您家庭购买保险的可能性有多大?

非常大
比较大
一般
较小
非常小

Q19:您认为保险公司或社区应如何改进,才能更好地满足社区居民群体的保险购买意愿?

填空1
社区居民群体保险购买意愿与市场调研问卷
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