业主群体使用习惯与品牌认知调查问卷

您好!感谢您参与本次关于业主群体使用习惯与品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区服务需求与品牌偏好,问卷约需3分钟完成。

Q1:您目前的居住状态是?

自有住房业主
租住房屋
其他

Q2:您在当前小区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常最常使用的小区配套服务有哪些?

物业报修
快递代收
社区活动
停车管理
保洁绿化
其他

Q4:您获取小区信息的主要渠道是?

业主微信群
物业公告栏
APP推送
邻里口头通知
其他

Q5:您对当前物业服务的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:在您的生活习惯中,哪些场景下最常接触到品牌信息?

社区电梯广告
快递包装
物业通知
邻里推荐
线上社交媒体

Q7:您平均每周参与社区活动的频率是?

从不参与
偶尔(1-2次)
经常(3次以上)

Q8:您是否愿意参与品牌方在社区举办的体验活动?

非常愿意
视品牌而定
不愿意

Q9:您更倾向于通过哪些方式了解品牌的新品或服务?

线下体验店
线上直播
社区试用品
口碑推荐
广告宣传

Q10:您对社区内出现的品牌广告的态度是?

可以接受,只要不扰民
反感,影响居住体验
无感,不太关注

Q11:您向亲友推荐本小区居住环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您最看重品牌产品的哪些特质?

性价比
品质保障
售后服务
环保健康
品牌知名度

Q13:您过去一年内购买过哪些类型的品牌产品?

家居建材
家电数码
食品饮料
个人护理
汽车服务
其他

Q14:您通常在什么时间段浏览线上购物平台?

早晨
午休
晚上
周末
不固定

Q15:您对品牌线上客服响应速度的满意程度(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否愿意为高品质品牌支付溢价?

非常愿意
看情况
不愿意

Q17:哪些因素会影响您对品牌的信任度?

用户评价
官方认证
亲友推荐
使用体验
媒体报道

Q18:您认为小区业主群体最需要的社区服务或品牌合作是什么?

填空1

Q19:您是否关注品牌在环保或公益方面的行动?

非常关注
偶尔关注
不关注

Q20:您最近一次参与品牌线下活动的时间是?

日期

Q21:您更偏好哪种类型的品牌沟通风格?

专业严谨
亲切友好
幽默活泼
简洁高效

Q22:您通常通过哪些渠道完成品牌购买决策?

电商平台
实体店
社区团购
电话订购
其他

Q23:请分享一次您印象深刻的品牌互动体验(正面或负面)

填空1
业主群体使用习惯与品牌认知调查问卷
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