业主群体使用习惯与福利满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为了深入了解业主群体使用习惯与福利满意度,我们特开展本次调研,您的真实反馈将帮助我们优化社区服务与福利体系,感谢您的参与!

Q1:您目前的居住状态是?

自住
出租
空置
其他

Q2:您在本小区居住的时长?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常最常使用的社区公共设施有哪些?

健身器材
儿童游乐区
游泳池
阅览室
停车场
快递柜
其他

Q4:您平均每周使用社区公共设施的频率是?

几乎不使用
1-2次
3-5次
6次以上

Q5:您最希望社区增加哪类福利设施?

老年活动中心
宠物专区
共享办公空间
便民服务站
其他

Q6:您对当前社区福利的整体满意度打几分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q7:您希望社区福利在哪些方面进行提升?

节日礼品
维修补贴
物业费减免
健康体检
亲子活动
其他

Q8:您是否了解小区现有的福利政策?

非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解

Q9:您通常通过什么渠道获取社区福利信息?

业主微信群
公告栏
物业APP
邻居告知
其他

Q10:您对物业组织的社区活动参与意愿如何?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q11:您认为影响业主群体使用习惯的主要因素有哪些?

设施距离
开放时间
维护状况
活动丰富度
其他

Q12:您是否愿意为更高品质的社区福利支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q13:请您对社区福利的以下方面进行评分(1-5星):

分数
标签

Q14:您认为当前社区福利最需要改进的一个具体问题是什么?

填空1

Q15:您是否使用过社区线上服务平台(如物业APP或小程序)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q16:您希望线上平台增加哪些功能?

报修进度查询
福利领取提醒
活动报名
缴费提醒
意见反馈

Q17:您对社区福利发放的及时性评价如何?

非常及时
比较及时
一般
不及时

Q18:您更偏好哪种福利形式?

实物礼品
现金补贴
服务优惠券
积分兑换

Q19:您是否参与过社区福利相关的意见征集活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q20:请描述一次您最满意的社区福利体验(如有)

填空1

Q21:您认为社区福利对提升居住幸福感的作用有多大?

作用很大
有一定作用
作用不大
没有作用

Q22:您希望社区在哪些时间段增加福利活动?

工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上

Q23:您是否愿意成为社区福利体验官,参与新福利的测试?

愿意
不愿意
视情况而定

Q24:您对提升业主群体使用习惯与福利满意度还有哪些其他建议?

填空1
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