业主群体消费偏好与用户体验调查

您好!本问卷旨在深入了解业主群体的消费偏好与用户体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的家庭月收入水平是?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q3:您购房时最看重的因素是?

地理位置
价格
周边配套
开发商品牌
户型设计

Q4:您日常消费主要集中在哪些领域?

餐饮
教育
医疗健康
休闲娱乐
家居装修
汽车服务

Q5:您平均每月在社区周边的消费金额是?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q6:您更倾向于线上购物还是线下购物?

线上为主
线下为主
线上线下均衡

Q7:您选择购物平台时,最关注哪些用户体验因素?

商品质量
价格优惠
配送速度
售后服务
界面操作便捷性

Q8:您对社区商业配套的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您希望社区增加哪些商业业态?

生鲜超市
健身房
咖啡厅
儿童教育机构
药店
社区食堂

Q10:您是否愿意为高品质的产品或服务支付更高价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您获取消费信息的主要渠道是?

社交媒体
朋友推荐
线下广告
社区公告
新闻资讯

Q12:您对智能家居产品的消费意愿如何?

已购买并使用
有兴趣但未购买
不太感兴趣
完全无兴趣

Q13:影响您消费决策的主要因素有哪些?

品牌口碑
价格合理性
售后服务
个性化体验
环保可持续

Q14:您平均每周在社区消费的次数是?

1-2次
3-4次
5次以上
几乎不消费

Q15:请为您的整体消费体验打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您更偏好哪种类型的消费活动?

折扣促销
会员专属活动
新品体验
公益活动

Q17:您在使用社区服务时,遇到过哪些用户体验问题?

响应速度慢
服务态度差
设施老旧
信息不透明
无问题

Q18:您对绿色环保消费的态度是?

非常支持
支持
中立
不太支持

Q19:您认为社区在提升业主消费体验方面还有哪些改进空间?

填空1

Q20:您是否愿意参与社区组织的消费体验活动?

非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意

Q21:您最近一次在社区消费的日期是?

日期

Q22:您对社区线上服务平台的使用频率是?

每天使用
每周使用
偶尔使用
从未使用

Q23:您希望社区提供哪些增值服务?

家政服务
代收快递
社区团购
维修服务
健康咨询

Q24:请描述一次您印象深刻的消费体验(正面或负面)

填空1
业主群体消费偏好与用户体验调查
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