业主群体消费偏好与舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于业主群体消费偏好与舆情监测的专项调研,您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您目前所居住的房屋类型是?

高层住宅
洋房
别墅
老旧小区
其他

Q2:您在该小区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您家庭每月的总消费支出(不含房贷/房租)大约在哪个范围?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q4:您日常消费中,最常涉及的领域有哪些?

生鲜食品
家居建材
教育培训
医疗健康
休闲娱乐
汽车养护
金融服务

Q5:在选择社区周边的消费场所时,您最看重以下哪个因素?

价格优惠
品质保障
距离便利
服务态度
口碑评价

Q6:您是否关注过小区物业或业委会发布的消费相关通知或推荐?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q7:您通常通过哪些渠道了解社区周边的商家优惠或活动信息?

业主微信群
物业公告栏
邻里推荐
线上平台(如大众点评)
商家地推
其他

Q8:对于社区团购(如生鲜、日用品),您的参与频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
很少参与
从不参与

Q9:您是否愿意为更高品质的社区服务(如家政、维修)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您向亲友推荐本小区作为居住地的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为目前社区消费环境中最需要改进的方面是?

商家诚信度
商品价格透明度
售后服务保障
消费投诉渠道
社区商业配套完善度

Q12:您是否曾在社交平台(如微博、小红书)上分享过本小区的消费体验?

经常分享
偶尔分享
从未分享

Q13:您对小区周边商业配套的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您希望物业在哪些方面加强舆情监测与反馈处理?

业主投诉响应速度
公共设施维护通报
商家服务监督
社区活动组织
消费信息公示

Q15:您每月在社区周边商业(含线上团购)的消费金额大约是?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q16:当您对社区消费服务不满意时,您更倾向于采取哪种方式反馈?

直接向商家投诉
向物业反映
在业主群发声
在线上平台差评
默默忍受不再光顾

Q17:请您对目前社区消费信息的透明程度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q18:您是否愿意参与社区组织的消费偏好调研活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您认为影响您消费决策的舆情因素有哪些?

网络口碑
邻里评价
媒体报道
专家推荐
商家宣传

Q20:您对社区未来的消费升级有何期待?

引入更多品牌商家
提升现有商家服务品质
增加便民服务点
优化线上消费平台
其他

Q21:您对提升业主群体消费体验及社区舆情管理,还有哪些具体建议?

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