业主群体消费偏好与客户满意度调查问卷

尊敬的业主，您好！为了更深入地了解业主群体消费偏好，并持续提升我们的服务品质与客户满意度，特开展本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

25岁以下

25-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的家庭月收入水平（含各项收入）大致为？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q3:您在社区周边进行日常消费（如餐饮、生鲜、便利店）的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不消费

Q4:您日常消费中最常关注的业态有哪些？

品牌餐饮

生鲜超市

咖啡茶饮

亲子教育

健身美容

社区药店

Q5:在选择社区商业服务时，您最看重的因素是？

距离近、便利性

品质与品牌

价格优惠

服务态度

环境体验

Q6:您每月在社区周边消费的总金额大约在什么范围？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q7:您更倾向于通过哪种渠道获取消费信息或优惠？

业主微信群

物业APP推送

线下海报传单

口碑推荐

短视频平台

Q8:您认为目前社区商业配套在哪些方面最需要改进？

增加品牌种类

延长营业时间

提升环境卫生

优化停车便利

增加亲子设施

Q9:您对社区整体商业配套的满意度打分（0-10分）？

选项1

Q10:请您对以下各项服务体验进行评分（1-5星）：

分数

标签

Q11:您是否愿意参与社区组织的消费体验官活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q12:您希望未来社区增加哪些类型的消费场景？

夜间经济市集

社区共享书房

健康轻食餐厅

宠物服务专区

智能无人便利店

Q13:基于您的消费偏好，您对提升客户满意度还有哪些具体建议？

填空1

业主群体消费偏好与客户满意度调查问卷

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