业主群体品牌忠诚度与渠道调研问卷

Q1:您目前的居住状态是？

Q2:您购房时最看重的品牌因素是什么？

Q3:您对当前居住社区的品牌忠诚度如何评价？

Q4:您主要通过哪些渠道了解房产或社区品牌信息？

Q5:哪些因素会提升您对社区品牌的忠诚度？

Q6:请您为当前社区的物业服务满意度打分（1-5分）

Q7:您是否愿意向亲友推荐您所在的社区品牌？

Q8:您最常使用的社区服务渠道是什么？

Q9:您希望社区品牌在哪些渠道加强与业主的互动？

Q10:如果社区品牌推出增值服务（如家政、维修），您会优先选择吗？

Q11:您认为社区品牌在提升业主忠诚度方面还有哪些改进空间？

Q12:您平均多久参与一次社区组织的活动？

Q13:您对社区品牌调性（如高端、温馨、年轻化）的认同程度？

Q14:您向其他业主推荐本社区品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您是否关注社区品牌的官方社交媒体账号？

Q16:您认为哪些渠道最能增强业主群体的品牌归属感？

Q17:当社区品牌出现负面消息时，您的态度是？

Q18:您最近一次参与社区活动或品牌互动的时间是？

Q19:您认为社区品牌在业主群体中的口碑如何？

Q20:您希望社区品牌通过哪些新渠道提升您的忠诚度？请具体描述。