业主群体产品功能需求与口碑调研问卷

Q1:您目前所居住的房屋类型是？

Q2:您在该小区的居住时长是？

Q3:您最常使用的社区公共区域功能是？

Q4:您认为当前社区产品在哪些功能上最需要改进？

Q5:请为当前社区物业的智能化管理水平打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您是否使用过社区App或小程序来提交维修或投诉？

Q7:您最希望社区新增哪一类功能产品？请简要描述

Q8:影响您对社区产品口碑评价的主要因素有哪些？

Q9:您向亲友推荐本社区产品的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您更倾向于通过哪种渠道反馈产品使用问题？

Q11:您最近一次使用社区产品功能的具体日期是？

Q12:针对社区产品的口碑传播，您认为哪些功能亮点值得被更多业主知晓？

Q13:您是否愿意参与社区产品功能的线上测试或需求访谈？

Q14:您认为哪些智能功能最能提升居住体验？

Q15:请为社区产品的售后支持与维修服务打分（1-5分）

Q16:您平均每月使用社区产品功能的频率是？

Q17:请分享一次您使用社区产品功能时最满意的体验经历

Q18:您认为社区产品在哪些方面最影响口碑？

Q19:您是否曾因社区产品功能问题向物业投诉过？

Q20:请为社区产品的整体易用性打分（1-5分）

Q21:您更偏好哪种类型的社区产品功能更新通知？

Q22:您对社区产品功能需求与口碑调研还有哪些补充建议？