业主群体服务体验与招聘调研问卷

Q1:您目前所在的小区类型

Q2:您作为业主群体，对当前物业服务的整体满意度如何？

Q3:请对物业服务的响应速度进行评分（1-5分）

Q4:您最常使用的物业服务项目

Q5:您认为物业在业主群体服务体验中最需要改进的方面

Q6:请描述一次您印象最深的业主群体服务体验（正面或负面均可）

Q7:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您是否了解物业近期开展的招聘活动？

Q9:您认为物业招聘时最应看重哪些能力？

Q10:您是否愿意参与物业招聘的面试或推荐合适人选？

Q11:您对物业工作人员的专业程度评分（1-5分）

Q12:您通常通过哪些渠道反馈业主群体服务体验问题？

Q13:您对提升业主群体服务体验的具体建议

Q14:您最近一次向物业反馈问题的时间

Q15:您认为物业招聘应优先补充哪个岗位？

Q16:您希望物业在招聘后提供哪些培训内容？

Q17:您对物业处理投诉的满意度

Q18:您认为当前物业招聘信息发布存在哪些不足？

Q19:您对社区公共区域清洁度的评分（1-5分）

Q20:您是否参加过物业组织的社区活动？

Q21:您认为物业招聘时是否应优先考虑本小区业主？

Q22:请分享您对物业招聘流程的其他建议

Q23:您对物业服务的总体期望值

Q24:您向他人推荐本小区作为居住地的可能性有多大？（0-10分）