业主群体服务体验与福利满意度调查问卷

Q1:您目前所在的社区类型是？

Q2:您在该社区的居住时长是？

Q3:您对当前社区物业服务的整体满意度如何？

Q4:您最常使用的社区基础服务有哪些？

Q5:请您对物业人员的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q6:您认为社区在公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁维护频率如何？

Q7:您希望社区在哪些方面提升业主群体服务体验？

Q8:过去一年中，您参与社区组织的业主活动（如节日聚会、亲子活动）的次数是？

Q9:您对社区组织的活动丰富程度和趣味性打几分？（1-5分）

Q10:您是否了解社区为业主提供的专属福利（如节日礼品、免费体检、代金券等）？

Q11:您最希望社区增加哪些福利项目？

Q12:您对目前社区福利发放的及时性和公平性是否满意？

Q13:您认为当前业主群体服务体验中最需要改进的一个环节是什么？

Q14:您向物业反映问题后，通常多久能得到有效解决？

Q15:您对物业处理投诉问题的态度和效率打几分？（1-5分）

Q16:您是否愿意推荐朋友或家人购买本社区的房产？

Q17:您认为哪些因素最能提升您的社区归属感？

Q18:您对提升业主群体服务体验和福利水平还有其他具体建议吗？