业主群体内容偏好与客户满意度调查

Q1:您目前的居住状态是？

Q2:您关注社区信息的频率是？

Q3:您最感兴趣的内容类型是？（基于业主群体内容偏好）

Q4:您最常通过哪个渠道获取社区信息？

Q5:您对当前社区信息推送频率的满意度如何？

Q6:请对社区信息的实用程度打分（1-5分，5分为最实用）

Q7:您希望增加哪些内容板块？（可多选）

Q8:您是否愿意参与社区内容的创作或投稿？

Q9:您向亲友推荐本社区的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对社区信息内容或推送方式的具体建议？（可围绕业主群体内容偏好展开）

Q11:您对物业处理报修问题的响应速度满意度如何？

Q12:您对社区公共区域清洁度的评价是？

Q13:您对社区安全管理（如门禁、巡逻）的信任程度？

Q14:您认为哪些因素最能提升客户满意度？

Q15:请对物业服务的整体质量打分（1-5分）

Q16:您最近一次参与社区活动或使用物业服务是什么时候？

Q17:您是否了解物业费的具体使用明细？

Q18:您认为当前客户满意度中最需要改进的环节是什么？

Q19:您是否愿意参加物业组织的线下业主座谈会？

Q20:您对社区噪音管理的满意度如何？

Q21:您希望物业在哪些方面增加透明度？

Q22:您对社区绿化养护的满意度打分（1-5分）

Q23:请描述一次让您印象深刻的社区服务体验（正面或负面均可）

Q24:您是否愿意通过社区平台获取周边商家优惠信息？

Q25:您对社区停车管理的评价是？

Q26:您认为社区信息推送的最佳时间是？

Q27:您还有其他关于业主群体内容偏好或客户满意度的建议吗？