业主群体使用频率与需求调研问卷
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尊敬的业主,您好!为了更精准地了解您对社区服务及设施的使用频率与需求,我们特开展本次调研。您的每一份反馈都将直接用于优化我们的服务,感谢您的宝贵时间!
Q1:您目前所居住的社区类型是?
Q2:您在该社区的居住时长是?
Q3:您对社区公共设施(如健身房、儿童游乐区)的总体使用频率如何?
Q4:您最常使用的社区公共设施有哪些?(可多选)
Q5:您对社区线上服务平台(如APP、小程序)的使用频率是?
Q6:您最常通过线上平台使用的功能是?
Q7:您对社区线上平台的操作便捷性评分(1-5分)
Q8:您参与社区线下活动(如节日庆典、亲子活动)的频率是?
Q9:您希望社区增加哪些类型的活动或服务?
Q10:您对社区物业服务的响应速度满意度如何?
Q11:您平均每月向物业发起报修或咨询的次数是?
Q12:您认为当前社区服务中,最需要提升的方面是什么?
Q13:您是否愿意参与社区治理的线上投票或意见征集?
Q14:您对社区周边商业配套(如超市、药店)的使用频率是?
Q15:您更倾向于通过哪种方式接收社区通知?
Q16:您希望社区在哪些方面增加智能设备或服务?
Q17:您对社区目前垃圾分类设施的使用频率是?
Q18:您对社区整体环境满意度评分(1-5分)
Q19:您是否愿意为社区增值服务(如代收快递、家政推荐)支付额外费用?
Q20:您对社区夜间安保巡逻的信任度如何?
Q21:请描述您理想中的社区服务场景,或对本次调研的其他建议。
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