业主群体需求痛点与满意度调查问卷
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尊敬的业主,您好!为了深入了解当前业主群体需求痛点,并评估您对社区服务的真实满意度,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于优化物业管理与社区建设,感谢您的支持!
Q1:您目前所居住的社区类型是?
Q2:您在当前社区居住的时长是?
Q3:您对社区物业服务的整体满意度如何?
Q4:在您的日常居住体验中,最突出的业主群体需求痛点有哪些?(最多选3项)
Q5:您认为当前物业费收费标准与服务水平是否匹配?
Q6:请对社区安全管理(如门禁、巡逻、监控)进行评分(1-5分)
Q7:您最希望物业优先解决的痛点问题是什么?
Q8:过去一年中,您向物业反映过问题的次数是?
Q9:您对物业问题处理的响应速度满意度如何?
Q10:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您认为社区目前最缺乏的公共配套设施是?
Q12:您对社区绿化及环境卫生的整体评价是?
Q13:您是否了解业主委员会的职责与运作情况?
Q14:您是否愿意参与社区公共事务的决策或投票?
Q15:在提升居住满意度方面,您最认可以下哪些措施?(最多选3项)
Q16:除了上述选项,您认为还有哪些具体的业主群体需求痛点未被关注?请简要描述。
Q17:您对社区未来发展的总体期望是?
Q18:请选择您最近一次参与社区满意度调研的日期(若无,请跳过)
Q19:如果您愿意,请在此留下您的签名(选填,用于确认参与真实性)
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