业主群体满意度评价与可行性调研问卷

尊敬的业主，您好！感谢您参与本次业主群体满意度评价与可行性调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化社区服务与管理。

Q1:您目前所居住的社区类型

新建商品房小区

老旧小区

保障性住房小区

别墅区

其他

Q2:您在该社区的居住时长

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对社区整体环境的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对物业服务的整体满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您认为社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护情况如何

维护良好

基本正常

部分损坏

损坏严重

不关注

Q6:您对社区安保措施的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对社区绿化及清洁卫生的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您认为当前社区管理中最需要改进的方面

物业服务响应速度

公共设施更新

停车管理

邻里纠纷处理

社区活动组织

费用透明度

Q9:您对社区物业收费标准的合理性评价

非常合理

合理

一般

不合理

非常不合理

Q10:您是否了解业主委员会的职责和工作

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q11:您对业主委员会在维护业主权益方面的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您是否愿意参与社区管理或业主委员会的工作

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q13:您对社区邻里关系的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您通常通过哪些渠道反馈社区问题

物业客服

业主微信群

业主委员会

社区公告栏

直接向社区居委会反映

其他

Q15:您对社区问题反馈处理效率的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您认为社区组织文化活动的频率如何

非常充足

充足

一般

较少

几乎没有

Q17:您对社区文化活动质量的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对社区周边生活配套（如超市、医院、学校）的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您对社区交通便利性的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您对社区停车管理的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您是否愿意为提升社区品质支付更高的物业费

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q23:您认为社区管理透明度的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q24:您对提升业主群体满意度评价的具体建议

填空1

Q25:您认为社区管理在哪些方面最需要优化

填空1

业主群体满意度评价与可行性调研问卷

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