业主群体满意度评价与需求调研问卷
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尊敬的业主,您好!感谢您参与本次业主群体满意度评价调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务品质,共建理想家园。
Q1:您目前所居住的社区类型是?
Q2:您在该社区的居住时长是?
Q3:您对社区整体环境的满意度评价如何?
Q4:您对物业管理服务的整体满意度评价是?
Q5:您对社区安保措施(如门禁、巡逻)的满意度评价是?
Q6:您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)清洁维护的满意度评价是?
Q7:您对社区绿化景观及休闲设施的满意度评价是?
Q8:您对社区停车位规划与管理的满意度评价是?
Q9:您对物业报修响应速度的满意度评价是?
Q10:您对社区文化活动组织频率的满意度评价是?
Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您最希望社区优先改善的方面有哪些?
Q13:您最常使用的社区公共设施是哪些?
Q14:您对社区增值服务(如代收快递、家政推荐)的需求程度如何?
Q15:您对物业费用收取标准的合理性评价是?
Q16:您对社区业主委员会工作的满意度评价是?
Q17:您对社区垃圾分类实施效果的满意度评价是?
Q18:您对社区夜间照明及安全指示标识的满意度评价是?
Q19:您对社区宠物管理规范的满意度评价是?
Q20:请您对社区物业团队的专业能力进行评分(1-5分)
Q21:请您对社区邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分)
Q22:您对社区物业服务或管理有哪些具体建议?
Q23:您希望社区未来增加哪些服务或设施?
Q24:您认为当前社区最需要解决的痛点问题是什么?
Q25:您最近一次参与社区满意度评价或业主大会的时间是?
Q26:您是否愿意参与社区后续的满意度评价与需求共创活动?
Q27:如果您有相关的照片或文件(如设施损坏情况),欢迎上传辅助说明
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