业主群体满意度评价与需求调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次业主群体满意度评价调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务品质,共建理想家园。

Q1:您目前所居住的社区类型是?

商品房小区
保障性住房小区
老旧小区
高端住宅社区
其他

Q2:您在该社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体环境的满意度评价如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对物业管理服务的整体满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区安保措施(如门禁、巡逻)的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)清洁维护的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区绿化景观及休闲设施的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区停车位规划与管理的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对物业报修响应速度的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对社区文化活动组织频率的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您最希望社区优先改善的方面有哪些?

停车管理
绿化环境
安保措施
公共设施维护
文化活动
物业服务态度
垃圾分类处理
噪音治理

Q13:您最常使用的社区公共设施是哪些?

健身器材
儿童游乐区
凉亭/休闲座椅
游泳池
活动室
快递柜
充电桩

Q14:您对社区增值服务(如代收快递、家政推荐)的需求程度如何?

非常需要
需要
一般
不需要
完全不需要

Q15:您对物业费用收取标准的合理性评价是?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q16:您对社区业主委员会工作的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对社区垃圾分类实施效果的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对社区夜间照明及安全指示标识的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对社区宠物管理规范的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:请您对社区物业团队的专业能力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q21:请您对社区邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您对社区物业服务或管理有哪些具体建议?

填空1

Q23:您希望社区未来增加哪些服务或设施?

填空1

Q24:您认为当前社区最需要解决的痛点问题是什么?

填空1

Q25:您最近一次参与社区满意度评价或业主大会的时间是?

日期

Q26:您是否愿意参与社区后续的满意度评价与需求共创活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q27:如果您有相关的照片或文件(如设施损坏情况),欢迎上传辅助说明

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业主群体满意度评价与需求调研问卷
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