业主群体满意度评价与招聘调研问卷

Q1:您目前所居住的社区或物业类型是？

Q2:您在本社区的居住时长是？

Q3:请您对当前物业服务的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:您对小区公共区域（如道路、绿化、大堂）的日常清洁维护状况是否满意？

Q5:您对物业报修或投诉处理的响应速度和解决效率是否满意？

Q6:您对小区安保措施（如门禁管理、巡逻频次、监控覆盖）的信任程度如何？

Q7:您认为目前社区管理中，最需要优先改进的方面有哪些？

Q8:您是否愿意向其他朋友或家人推荐本社区的居住环境？

Q9:您向他人推荐本社区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q10:您对物业工作人员（如管家、维修工、保安）的专业素养和沟通态度是否满意？

Q11:您是否了解物业公司目前的人员招聘渠道或招聘流程？

Q12:您认为物业公司在招聘新员工时，最应重视以下哪项素质？

Q13:您是否愿意参与物业公司组织的业主满意度评价活动（如线上问卷、座谈会）？

Q14:您通常通过哪些渠道反馈对物业服务的意见或建议？

Q15:您对物业组织的社区文化活动（如节日活动、亲子活动）的丰富程度评分（1-5分）

Q16:您认为物业在招聘过程中，最需要向应聘者展示的社区优势是什么？

Q17:您对物业费收缴标准与所提供服务的匹配度是否认可？

Q18:您是否遇到过物业人员流动频繁，导致服务衔接不畅的情况？

Q19:您对提升业主群体满意度评价结果，有哪些具体建议或期望？

Q20:您认为物业公司在招聘新员工时，应重点考察哪些方面？请简要说明。

Q21:您是否愿意参与物业公司后续组织的招聘面试或评审环节？

Q22:您最近一次向物业提出正式反馈或建议的日期是？

Q23:您对物业公司的整体信任程度如何？

Q24:您对物业在招聘信息透明化（如岗位要求、薪资范围公开）方面的表现评分（1-5分）

Q25:您认为当前物业团队的人员配置是否充足？

Q26:您对本次业主群体满意度评价与招聘调研还有其他补充意见吗？