业主群体改进建议与舆情监测调研问卷

尊敬的业主,您好!为了持续提升小区居住品质,我们特开展本次业主群体改进建议与舆情监测调研。您的每一条意见都将被认真对待,感谢您的参与!

Q1:您在本小区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对小区整体物业服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为小区目前最需要改进的方面有哪些?

环境卫生
安保管理
公共设施维护
绿化养护
停车管理
邻里氛围

Q4:您对小区公共区域(如楼道、电梯)的清洁频率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q5:您向亲友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您最关注哪些舆情热点话题?

物业费调整
小区改造工程
业主委员会选举
噪音扰民问题
宠物管理

Q7:您是否了解业主委员会的工作内容?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q8:请对小区安保人员的响应速度打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您对业主群体改进建议有哪些具体想法?请畅所欲言

填空1

Q10:您认为小区停车位规划是否合理?

合理
基本合理
不合理
非常不合理

Q11:您希望物业在哪些方面加强舆情监测与反馈?

定期发布工作报告
建立线上投诉渠道
召开业主座谈会
公开处理进度

Q12:您对小区绿化维护的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意

Q13:您最近一次向物业提出建议或投诉的日期是?

日期

Q14:您认为物业对业主意见的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不重视

Q15:您认为哪些因素影响业主群体满意度?

物业费性价比
公共设施状况
工作人员态度
社区文化活动
维修响应速度

Q16:您对小区舆情监测机制有何改进建议?

填空1

Q17:您是否愿意参与小区业主委员会的工作?

愿意
可以考虑
不愿意

Q18:请对小区环境卫生状况打分(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为小区最需要增加的公共设施是什么?

儿童游乐区
健身器材
休闲座椅
快递柜
无障碍设施

Q20:您对小区噪音管理的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q21:请描述一次您对物业处理问题最满意的经历

填空1

Q22:您认为小区业主群体改进建议的收集频率应为?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次

Q23:您希望通过哪些渠道了解小区舆情信息?

微信群
公告栏
物业APP
业主大会
短信通知

Q24:您对小区社区文化活动的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意

Q25:您认为当前小区管理中最亟待解决的问题是什么?

填空1

Q26:您是否愿意为小区改进项目提供志愿者支持?

愿意
视情况而定
不愿意

Q27:请对物业人员的服务态度打分(1-5分)

分数
标签
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