业主群体改进建议与渠道调研问卷

Q1:您目前的居住类型是？

Q2:您在当前小区居住的时长是？

Q3:您对小区整体物业服务的满意度如何？

Q4:您认为小区目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q5:针对上述改进方面，您有哪些具体的业主群体改进建议？

Q6:您是否曾主动向物业或业委会提出过改进建议？

Q7:如果未提出建议，主要原因是什么？

Q8:您通常通过哪些渠道了解小区管理信息或反馈问题？（可多选）

Q9:您认为最便捷的业主反馈渠道是哪种？

Q10:您对物业处理建议的响应速度评价如何？

Q11:您对物业处理建议的最终结果是否满意？

Q12:您是否了解业主委员会的工作职责和联系方式？

Q13:您是否愿意参与业主委员会或社区共建活动？

Q14:您希望小区增加哪些社区活动或服务？（可多选）

Q15:您认为小区信息公示的透明度如何？

Q16:您对提升业主群体改进建议收集效率有何具体想法？

Q17:您是否使用过物业提供的线上报修或投诉功能？

Q18:如果使用过，您对该线上功能的体验评价是？

Q19:您认为小区在节能环保方面做得如何？

Q20:您认为小区在哪些方面需要加强环保措施？（可多选）

Q21:您对小区停车位规划和管理是否满意？

Q22:您认为小区安保人员的服务态度如何？

Q23:您是否遇到过物业问题无人处理的情况？

Q24:请描述一次您印象深刻的物业处理或未处理事件，以便我们改进渠道和流程。

Q25:您对小区未来的发展有何总体期望？

Q26:您向朋友或家人推荐本小区的可能性有多大？（0-10分）