业主群体改进建议与消费行为调研问卷

您好!本问卷聚焦于业主群体改进建议与消费行为调研,旨在深入了解您在社区生活中的真实感受与消费偏好。您的每一份反馈都将为提升居住品质和服务水平提供宝贵依据,感谢您的参与!

Q1:您目前的房屋产权类型是?

商品房
保障房/经济适用房
回迁房
租赁住房
其他

Q2:您在该小区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对小区整体物业服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为小区当前最需要改进的方面有哪些?(最多选3项)

安保管理
环境卫生
绿化养护
公共设施维护
停车管理
社区文化活动
宠物管理
其他

Q5:针对上述问题,您对业主群体改进建议中最迫切的一条具体建议是什么?

填空1

Q6:在消费行为方面,您是否愿意为小区增值服务(如代收快递、家政保洁、社区团购等)额外付费?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q7:您每月在社区周边商业(如超市、餐饮、生鲜店等)的平均消费金额大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q8:您日常购买生鲜食品的主要渠道有哪些?

社区生鲜店
大型超市
线上生鲜平台(如叮咚、美团买菜)
菜市场
社区团购群
其他

Q9:在选择社区周边消费场所时,您最看重的因素是?

价格实惠
品质保障
距离近、方便
服务态度好
口碑评价高

Q10:您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q11:您是否参与过小区组织的社区活动(如节日庆典、亲子活动、跳蚤市场等)?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q12:您希望社区未来增加哪些类型的活动或服务?

亲子教育类
健康养生类
运动健身类
文化艺术类
便民服务类(如义诊、维修)
其他

Q13:对于小区公共收益(如电梯广告费、停车费结余等)的用途,您更倾向于?

直接分红给业主
用于小区设施升级
用于降低物业费
设立公共基金
其他

Q14:在业主群体改进建议与消费行为调研中,您认为物业或业委会最需要倾听的业主声音是什么?

填空1

Q15:您是否愿意通过线上平台(如业主小程序、APP)参与小区事务投票或意见反馈?

非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望线上业主平台具备哪些功能?

物业报修
缴费查询
邻里社交
二手交易
投诉建议
社区公告
其他

Q17:您对小区目前的停车管理(包括车位分配、收费标准、进出秩序)评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:请描述一次您对小区消费体验(如购物、维修、家政等)最满意或最不满意的经历。

填空1

Q19:您是否愿意参加由业主自发组织的社区团购或集采活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为影响您参与社区消费或活动的主要障碍有哪些?

时间不足
信息获取不及时
活动/服务质量参差不齐
价格偏高
参与渠道不便捷
其他

Q21:您对小区业委会(或业主代表)工作的整体评价是?

非常有效
比较有效
一般
不太有效
非常无效
不了解

Q22:结合业主群体改进建议与消费行为调研,您认为小区在3年内最应该实现的一项改进是什么?

填空1

Q23:您是否愿意为小区环保项目(如垃圾分类积分兑换、节能改造等)提供支持?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q24:您平均每周在社区周边商业场所的消费频次是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q25:您希望物业在哪些方面提升数字化服务水平?

智能门禁
在线报修进度追踪
智能停车系统
线上缴费提醒
AI客服
其他

Q26:您对小区目前的邻里关系氛围评价如何?

非常融洽
比较融洽
一般
比较冷漠
非常冷漠

Q27:如果您是小区业主代表,您会优先推动哪一项业主群体改进建议?请简述理由。

填空1
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