业主群体信任度与口碑调研问卷

Q1:您目前所居住的社区类型是？

Q2:您在本社区的居住时长是？

Q3:您对当前社区业主群体信任度的整体评价是？

Q4:您认为影响业主群体信任度的主要因素有哪些？

Q5:当您需要反映社区问题时，您更倾向于信任以下哪个渠道？

Q6:请您为当前社区的口碑传播意愿打分（1-5分，5分表示非常愿意向他人推荐本社区）

Q7:在过去一年中，您参与过几次社区组织的集体活动（如业主大会、邻里节等）？

Q8:您认为哪些行为最能提升业主群体信任度？

Q9:您是否了解本社区业委会的换届选举流程？

Q10:当邻里间出现矛盾时，您通常倾向于如何解决？

Q11:您对物业在信息透明化方面的满意度评分（1-5分）

Q12:您认为社区口碑中最重要的是哪一项？

Q13:请描述一次您感受到业主群体信任度提升或下降的具体经历（如有）

Q14:您是否愿意参与社区信任度共建委员会（如担任楼栋代表或志愿者）？

Q15:您认为目前社区口碑传播的主要障碍是什么？

Q16:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q17:您是否关注过社区公共收益（如电梯广告、停车费）的用途公示？

Q18:您对提升业主群体信任度与社区口碑有何具体建议？

Q19:您认为线上社群（如微信群）对增强业主群体信任度的作用如何？

Q20:您对业委会工作的整体信任评分（1-5分）

Q21:您是否经历过因社区口碑不佳而影响房产出租或出售的情况？

Q22:您最近一次参与社区满意度调研的日期是？（如未参与可跳过）

Q23:您更倾向于哪种方式接收社区信任度相关公告？

Q24:您认为当前业主群体信任度建设中，最需要优先改进的一个环节是什么？