业主群体信任度与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦于业主群体信任度与产品体验,旨在了解您对社区服务及产品的真实看法。您的回答将帮助我们提升品质,感谢您的参与!

Q1:您目前的居住状态是?

自有住房业主
租住房屋
其他

Q2:您对当前社区物业服务的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q3:您认为影响业主群体信任度的首要因素是?

服务响应速度
信息透明度
问题解决效率
人员专业态度

Q4:您更倾向于信任哪些渠道发布的社区产品信息?

物业官方公告
业主微信群
社区APP推送
线下活动宣传

Q5:请对您最近一次使用社区推荐产品的满意度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q6:在购买社区推荐的产品时,您最看重哪一点?

价格实惠
品质保障
售后支持
邻里评价

Q7:您希望社区未来提供哪些类型的产品或服务?

生鲜配送
家政服务
维修保养
亲子教育
健康管理

Q8:您是否愿意参与社区组织的产品试用并分享反馈?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q9:您认为提升业主群体信任度的关键举措有哪些?请简要描述。

填空1

Q10:过去一年中,您通过社区渠道购买过几次产品?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q11:您向其他业主推荐社区产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您对社区产品调研有何期待?

更透明的价格
更快的配送
更个性化的推荐
更完善的反馈机制

Q13:您是否遇到过社区推荐产品与描述不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q14:请描述一次您对社区产品信任度提升或下降的经历。

填空1

Q15:您最近一次参与社区产品调研的日期是?

日期

Q16:您认为社区产品定价应如何制定以增强业主信任?

低于市场价
与市场持平
可略高但需优质服务

Q17:您更信赖哪些品牌背书的产品?

知名大品牌
本地口碑品牌
社区自营品牌
新兴小众品牌

Q18:请对社区产品信息的透明度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q19:您是否愿意为高信任度的社区产品支付溢价?

愿意
不愿意
视情况而定

Q20:您对社区产品调研的流程或内容有何改进建议?

填空1

Q21:您通常如何验证社区推荐产品的可靠性?

查看业主评价
咨询物业人员
自行搜索信息
直接尝试

Q22:您希望社区产品调研多久进行一次?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次

Q23:您是否愿意参与社区产品信任度共建小组?

非常愿意
愿意
看时间
不愿意

Q24:请留下您对社区产品与业主群体信任度关系的总体看法。

填空1
业主群体信任度与产品调研问卷
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