业主群体认知程度与渠道调研问卷

Q1:您目前所居住的房屋类型是？

Q2:您作为业主的居住时长是？

Q3:您对小区物业管理服务的整体认知程度如何？

Q4:您通常通过哪些渠道获取小区通知或物业信息？

Q5:您最信任的业主信息发布渠道是？

Q6:您是否了解业主委员会的职责与运作方式？

Q7:您希望物业在哪些方面提升信息透明度？

Q8:您对当前小区公共事务（如业主大会）的参与意愿如何？

Q9:您是否知道如何查阅小区的公共维修基金余额？

Q10:您认为哪些因素最能影响您对物业服务的整体认知？

Q11:您是否使用过物业提供的线上服务平台（如APP或小程序）？

Q12:您对物业线上平台的操作便捷性评价如何？

Q13:您更倾向于通过哪种渠道参与业主满意度评价？

Q14:您认为当前小区信息传递存在哪些问题？

Q15:您是否了解小区最近一次业主大会的决议内容？

Q16:您对小区公共区域（如电梯、大堂）信息公示栏的关注频率是？

Q17:您认为物业在公共收益（如广告费、停车费）公示方面做得如何？

Q18:您希望通过哪些新渠道提升对小区事务的认知程度？

Q19:您是否愿意参加物业组织的业主开放日或沟通会？

Q20:您对物业费缴纳流程的清晰程度评价如何？

Q21:您是否了解小区垃圾分类的具体规定？

Q22:您通常如何反馈小区问题（如报修、投诉）？

Q23:您对物业处理反馈问题的时效性满意吗？

Q24:您是否了解小区周边配套设施（如学校、医院、商超）的规划信息？

Q25:您认为物业在社区文化建设（如节日活动、邻里互动）方面的投入如何？

Q26:您对提升业主群体认知程度与渠道覆盖还有哪些具体建议？