业主群体参与度与满意度综合调查问卷

尊敬的业主,您好!为了深入了解您所在社区的业主群体参与度与满意度现状,我们特开展本次调研。您的真实反馈将直接助力社区治理优化,感谢您的支持!

Q1:您在本小区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您是否了解业主委员会(业委会)的职责与运作方式?

非常了解
基本了解
仅听说过
完全不了解

Q3:您参与过以下哪些业主群体活动?(可多选)

业主大会
社区节日活动
楼道会议
线上业主群讨论
志愿者服务
从未参与

Q4:您平均每月主动关注社区公告或业主群消息的频率是?

每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
几乎不关注

Q5:您对当前业主群体参与度(如会议出席率、活动积极性)的整体评价是?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您认为影响业主群体参与度提升的主要障碍是什么?(可多选)

时间冲突
信息不透明
参与渠道单一
认为参与无效
邻里关系淡漠
其他

Q7:您对小区物业服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对小区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护状况满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您是否曾就社区问题向物业或业委会提出过建议?

经常提出
偶尔提出
仅一次
从未提出

Q10:您对提升业主群体参与度有哪些具体建议?(如改进会议形式、增加线上投票等)

填空1

Q11:您认为社区在提升业主满意度方面最需要改进的环节是?

环境卫生
安全管理
维修响应速度
邻里纠纷调解
信息公开透明

Q12:您向亲友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您是否愿意参与小区业委会的竞选或协助工作?

非常愿意
愿意但时间有限
视情况而定
不愿意

Q14:您对社区组织的线上互动平台(如业主微信群、小程序)的使用体验满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
未使用过

Q15:您认为当前社区信息发布的及时性如何?

非常及时
比较及时
一般
较滞后
严重滞后

Q16:您最希望社区增加哪些类型的活动来提升业主群体参与度?

亲子活动
老年关怀活动
兴趣培训班
环保公益活动
体育比赛
其他

Q17:您对社区环境整洁度的满意度评分是?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否了解社区维修基金的使用情况?

非常了解
了解一部分
仅知道有这笔钱
完全不了解

Q19:请描述一次您参与社区事务时最满意的经历,或最不满意的经历。

填空1

Q20:您认为社区工作人员的服务态度如何?

非常热情
比较热情
一般
较冷漠
非常冷漠

Q21:您对社区停车管理的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您最近一次参与业主群体活动(如会议或活动)的日期是?

日期

Q23:您是否愿意为提升社区满意度而参加定期志愿服务?

非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意

Q24:您对社区处理投诉或纠纷的效率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:您对提升业主群体参与度与满意度的其他宝贵意见或期望?

填空1
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