业主群体参与度与品牌认知调查问卷

Q1:您目前所居住的社区类型是？

Q2:您在该社区的居住时长是？

Q3:您是否了解本社区物业的品牌名称及服务理念？

Q4:您对当前物业品牌的服务整体满意度如何？

Q5:过去一年中，您主动参与社区组织的业主活动（如节日聚会、业主大会、志愿活动等）的频率是？

Q6:您通常通过哪些渠道获取社区及物业品牌的相关信息？

Q7:您认为当前业主群体参与度整体处于什么水平？

Q8:影响您参与社区活动或事务决策的主要原因是？

Q9:您更希望社区举办哪些类型的活动来提升业主群体参与度？

Q10:当您对物业服务或品牌有意见时，您通常如何处理？

Q11:您是否清楚业委会的职责以及如何与业委会取得联系？

Q12:您认为物业品牌在社区中的形象更接近于以下哪种？

Q13:您是否愿意参与社区品牌共建活动（如品牌建议征集、服务监督小组等）？

Q14:您认为哪些因素最能提升您对物业品牌的信任度？

Q15:过去半年内，您是否使用过物业提供的线上报修或缴费功能？

Q16:您对物业线上服务平台（APP/小程序）的使用体验评价是？

Q17:您认为物业在品牌宣传方面做得如何？

Q18:您希望物业品牌在哪些方面进行改进以增强业主群体参与度？

Q19:您是否愿意在社交媒体上推荐本社区的物业品牌？

Q20:您对社区未来的品牌发展有何总体期待？

Q21:关于提升业主群体参与度与品牌认知，您还有哪些具体的建议或想法？