业主群体参与度与竞品调研问卷

您好！本问卷聚焦业主群体参与度与竞品调研，旨在了解您在社区生活中的真实体验与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升社区品质。问卷约需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前的居住状态是？

自有住房业主

租住房屋

其他

Q2:您所在社区的规模是？

少于500户

500-1000户

1000-2000户

2000户以上

Q3:您入住当前社区的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每月参与社区活动的频率是？

几乎不参与

每月1次

每月2-3次

每周1次或以上

Q5:您通常参与哪些类型的社区活动？（可多选）

业主大会或议事会

社区文化节或节日活动

志愿者或公益活动

兴趣小组（如健身、读书会）

线上社群讨论

Q6:您认为当前业主群体参与度整体如何？

非常高，大家很积极

较高，但仍有提升空间

一般，参与度中等

较低，很少人参与

非常低，几乎无人关心

Q7:您不参与或较少参与社区活动的主要原因是什么？

时间冲突

活动内容不感兴趣

信息获取不及时

认为参与无实际效果

其他

Q8:您对当前社区物业管理服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请为当前物业在“响应业主需求”方面的表现打分（1-5分，5分为最佳）

分数

标签

Q10:您认为哪些因素最能提升业主群体参与度？（可多选）

更丰富的活动形式

更透明的决策过程

更便捷的线上参与渠道

实质性的奖励或激励

更好的社区沟通氛围

Q11:您是否了解其他品牌或社区的业主参与模式？

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q12:您了解或关注过哪些竞品社区（如万科、龙湖、碧桂园等）的业主参与活动？请简要描述其亮点。

填空1

Q13:如果竞品社区推出更优质的参与体验，您会考虑迁移或推荐他人吗？

会，很心动

可能会，视情况而定

不会，我忠于当前社区

不确定

Q14:请为“社区信息公开透明度”打分（1-5分，5分为完全透明）

分数

标签

Q15:您通常通过哪些渠道获取社区信息？（可多选）

物业APP或小程序

微信群或QQ群

公告栏

业主邮件或短信

邻里口头传播

Q16:您认为线上参与渠道（如投票、意见箱）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

很不便捷

Q17:您是否愿意为社区改进提出具体建议？

非常愿意

愿意，但需要时间

视情况而定

不太愿意

Q18:请分享一项您最希望社区改进的具体事项（如设施、安全、环境等）。

填空1

Q19:您是否参加过竞品社区的开放日或体验活动？

参加过多次

参加过1次

从未参加过

Q20:如果竞品调研显示某社区参与度极高，您认为其关键优势是什么？

品牌效应

物业执行力

业主自治程度高

活动创新性强

其他

Q21:您认为当前社区在“业主群体参与度”方面最需要改进的环节是？

信息传播

活动策划

决策机制

反馈处理

激励措施

Q22:请为“社区归属感”打分（1-5分，5分为非常强）

分数

标签

Q23:您希望未来社区增加哪些参与形式？（可多选）

线上直播议事

线下工作坊

亲子互动活动

环保公益项目

邻里互助平台

Q24:您是否愿意成为社区志愿者或业主代表？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q25:结合您对竞品调研的了解，您认为我们社区在业主群体参与度上最大的短板是什么？

填空1

业主群体参与度与竞品调研问卷

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