业主群体依赖程度与满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解业主群体依赖程度及其对社区服务的满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升居住体验。感谢您的参与!

Q1:您的业主身份是?

自住业主
租住业主(代管)
投资业主(非居住)
其他

Q2:您在本小区居住或管理的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对小区物业服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对小区安保措施的依赖程度如何?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q5:您对小区保洁服务的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对小区绿化维护的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对公共设施(如电梯、健身器材)的依赖程度如何?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q8:您对公共设施维修及时性的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对小区停车管理的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对物业人员服务态度的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对物业处理投诉或报修的速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对小区社区活动组织的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对物业费用透明度的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对小区智能化服务(如门禁APP、缴费系统)的依赖程度如何?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q15:您最依赖的物业服务项目有哪些?

安保
保洁
绿化
维修
停车管理
社区活动
智能化服务

Q16:您对哪些方面的满意度有待提升?

安保
保洁
绿化
维修
停车管理
物业费用
智能化服务

Q17:请为物业整体服务评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您向朋友或家人推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您认为哪些因素最能影响您对物业的依赖程度?

填空1

Q20:您对提升业主群体依赖程度和满意度有何具体建议?

填空1
业主群体依赖程度与满意度调查问卷
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