业主群体核心需求与满意度调查问卷

Q1:您目前所居住的社区类型是？

Q2:您在现社区的居住时长是？

Q3:您对社区物业服务的整体满意度如何？

Q4:请为物业客服人员的响应速度与处理效率打分（1-5分）

Q5:您认为当前社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁维护状况如何？

Q6:在社区安全管理方面，您最关注哪些环节？

Q7:您对社区安保人员的专业性与服务态度是否满意？

Q8:您认为当前社区最需要改善的公共设施有哪些？

Q9:请对社区绿化养护与景观设计的满意度打分（1-5分）

Q10:您对社区停车位管理（含收费、分配、秩序）的满意度如何？

Q11:您希望社区增加哪些增值服务？

Q12:您对社区组织的业主活动（如节日庆典、亲子活动）频率与质量是否满意？

Q13:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您认为物业在费用收支透明度方面做得如何？

Q15:您通常通过哪些渠道反馈问题或建议？

Q16:您对业主委员会在维护业主权益方面的作用是否认可？

Q17:请对社区噪音控制与居住安静程度打分（1-5分）

Q18:您对社区宠物管理（如遛狗牵绳、粪便清理）的现状是否满意？

Q19:在提升业主群体核心需求方面，您认为物业最应优先投入哪项工作？

Q20:您对社区物业服务或管理还有哪些具体建议或期望？