业主群体期望功能与行业趋势调研

感谢您参与本次关于业主群体期望功能与行业趋势的调研，您的真实反馈将帮助我们洞察社区服务升级方向与行业发展趋势。

Q1:您目前居住的社区类型是？

新建商品房小区

老旧小区

高端住宅/别墅

保障性住房

其他

Q2:您对当前社区提供的物业服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:在您看来，业主群体期望功能中最重要的是哪些方面？

智能安防与门禁系统

便捷的报修与投诉处理

社区公共空间维护

物业费用透明化

邻里社交活动组织

绿色环保与垃圾分类

Q4:您是否希望社区引入更多智能化管理工具（如手机App、智能停车等）？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q5:请为当前社区的安全管理（如监控覆盖、访客登记）打分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为哪些行业趋势最可能影响未来社区服务的发展？

人工智能与物联网应用

绿色低碳建筑

共享经济模式

远程办公与灵活空间

健康养老一体化

社区自治与数字化治理

Q7:您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用？

愿意，只要服务有提升

看情况，需具体方案

不愿意，现有费用已足够

Q8:请列举您最希望新增但当前缺失的业主群体期望功能（如宠物托管、共享工具等）

填空1

Q9:您获取社区信息的主要渠道是？

物业公告栏

微信群/QQ群

物业App或小程序

邻里口头传播

其他

Q10:您认为当前社区服务中亟待改进的环节有哪些？

响应速度

服务态度

维修质量

费用透明度

公共设施维护频率

Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您最近一次参与社区集体活动或业主会议的时间是？

日期

Q13:您是否关注过行业趋势报告中关于智慧社区建设的案例？

经常关注

偶尔关注

从不关注

Q14:您希望物业在哪些方面提升数字化服务能力？

在线缴费与账单查询

智能报修与进度追踪

访客预约与通行码

社区公告个性化推送

能耗监测与节能建议

Q15:结合行业趋势，您对社区未来3-5年的发展有何建议？

填空1

Q16:您是否支持社区引入第三方专业机构进行服务评估？

非常支持

支持

无所谓

反对

Q17:请为社区绿化与环境卫生状况打分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为哪些因素最能提升业主群体的归属感？

丰富的社区活动

透明的治理机制

高质量的公共设施

邻里互助文化

物业主动关怀

Q19:您是否愿意参与社区志愿者或业主委员会工作？

非常愿意

有时间就参与

不太愿意

完全不愿意

Q20:请选择您所在的城市，以便我们分析地域差异

省份

城市

区/县

详细地址

Q21:请用一句话描述您理想中的社区服务场景（可结合业主群体期望功能与行业趋势）

填空1

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