业主群体质量评价与口碑调研问卷

Q1:您目前所居住的房屋类型是？

Q2:您在本小区的居住时长是？

Q3:您对小区整体环境的满意度如何？

Q4:请对小区物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q5:您认为业主群体质量评价中最应关注的方面有哪些？

Q6:您是否愿意主动参与社区组织的业主活动？

Q7:您向亲友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对小区安保措施（如门禁、巡逻）的信任程度是？

Q9:您认为哪些因素影响了业主群体口碑的形成？

Q10:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验（正面或负面均可）

Q11:您是否遇到过物业问题长期未解决的情况？

Q12:您对小区公共区域清洁度的评分（1-5分）

Q13:您认为业主群体质量评价对物业改进的作用有多大？

Q14:您最希望物业在哪些方面进行改善？

Q15:您是否了解业主委员会的职责和工作？

Q16:您对提升业主群体质量评价有何具体建议？

Q17:您对小区噪音控制情况的满意程度？

Q18:请对物业人员的服务态度进行评分（1-5分）

Q19:您是否愿意在业主群中分享正面口碑？

Q20:您认为哪些渠道最能反映真实的业主群体口碑？

Q21:您对小区宠物管理规定的执行情况是否满意？

Q22:请分享一个您认为值得表扬的社区管理细节

Q23:您是否感受到社区对老年人和儿童的关怀？

Q24:您对小区整体口碑的自我评分（1-10分）

Q25:如果重新选择，您是否还会选择本小区？

Q26:您认为业主群体质量评价与口碑调研应如何更贴近实际需求？