业主群体性价比评价与服务质量调查问卷
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感谢您参与本次业主群体性价比评价与服务质量调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解物业服务的实际表现与价值感知,为提升居住体验提供重要依据。
Q1:您目前的房屋产权类型是?
Q2:您在本小区居住的时长是?
Q3:您对当前物业服务整体水平的满意度如何?
Q4:请您对物业服务的综合性价比进行评分(1-5分,5分为最高)
Q5:您认为物业费与所提供服务之间的匹配程度如何?
Q6:您最关注以下哪些物业服务项目?
Q7:您对小区公共区域清洁频率的评价是?
Q8:您对物业报修响应速度的满意度如何?
Q9:您向其他业主推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为物业人员服务态度如何?
Q11:您认为目前物业服务中需要优先改进的方面有哪些?
Q12:您对小区绿化养护状况的评价是?
Q13:您对物业费用透明度的满意度评分(1-5分,5分为最高)
Q14:您是否了解物业费的具体使用明细?
Q15:您对小区停车管理的满意度如何?
Q16:您希望物业在哪些方面提升性价比感知?
Q17:您对物业组织的社区活动频率满意吗?
Q18:您认为当前物业服务中性价比最高的项目是什么?请简要说明。
Q19:您对提升业主群体性价比评价与服务质量有哪些具体建议?
Q20:您是否愿意参与业主委员会的相关工作?
Q21:您对物业处理投诉的时效性评价是?
Q22:您对小区整体居住体验的满意度评分(1-5分,5分为最高)
Q23:您对物业服务的其他意见或建议?
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