业主群体便捷性评价与品牌认知调查

Q1:您目前的居住状态是？

Q2:您所在社区的类型是？

Q3:您对社区周边生活配套（如超市、药店、餐饮）的便捷性评价如何？

Q4:您对社区周边交通出行（如公交、地铁、停车）的便捷性评价如何？

Q5:您对社区物业服务的响应速度评价如何？

Q6:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况评价如何？

Q7:您对社区安全管理（如门禁、监控）的便捷性评价如何？

Q8:您在社区生活中，最常使用的便捷服务有哪些？

Q9:您对社区线上服务平台（如APP或小程序）的操作便捷性评价如何？

Q10:请为社区整体便捷性打分（1-5分，5分为最高）

Q11:您对目前居住的社区品牌（如开发商或物业品牌）的整体认知度如何？

Q12:您对社区品牌的信任度评价如何？

Q13:您主要通过哪些渠道了解社区品牌信息？

Q14:您对社区品牌的服务承诺兑现情况评价如何？

Q15:您对社区品牌在行业内的口碑评价如何？

Q16:您对社区品牌在环保或可持续发展方面的表现评价如何？

Q17:您对社区品牌在社区文化活动组织方面的评价如何？

Q18:您对社区品牌在应急处理（如停水停电）方面的表现评价如何？

Q19:您对社区品牌在邻里纠纷调解方面的表现评价如何？

Q20:您向朋友或家人推荐该社区品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您认为社区在便捷性评价方面，最需要改进的地方是什么？

Q22:您对社区品牌认知提升有何具体建议？

Q23:请描述一次您对社区服务感到满意或不满意的具体经历

Q24:您是否愿意参与社区品牌的后续调研活动？