业主群体便捷性评价与培训需求调研问卷

Q1:您目前居住的社区类型是？

Q2:您在社区内办理日常事务（如缴费、报修、快递收发）时，整体便捷性评价如何？

Q3:您认为当前社区服务中，最影响业主群体便捷性评价的环节有哪些？

Q4:您是否使用过社区提供的智能门禁、在线报修或缴费系统？

Q5:对于智能系统的操作，您的熟练程度是？

Q6:请对当前社区服务的整体便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您希望社区提供哪些方面的培训来提升业主群体便捷性评价？

Q8:您更倾向于哪种培训形式？

Q9:您认为培训频率多久一次比较合适？

Q10:您是否愿意参加社区组织的便捷性提升培训？

Q11:在过往使用社区服务时，您遇到过哪些具体障碍？

Q12:请描述一次最影响您对业主群体便捷性评价的糟糕体验

Q13:您认为社区工作人员的服务态度对便捷性评价的影响程度如何？

Q14:您希望培训课程由谁来讲授？

Q15:您最希望培训安排在什么时间段？

Q16:您是否了解社区目前的便民服务清单？

Q17:您认为还有哪些服务可以进一步优化业主群体便捷性评价？

Q18:您是否愿意为提升便捷性而学习新的数字工具？

Q19:您觉得培训内容还应包含哪些方面？

Q20:您对社区信息推送（如通知、公告）的及时性评价如何？

Q21:您是否愿意成为社区便捷性培训的志愿者讲师？

Q22:请选择您希望首次参加培训的日期

Q23:您对提升业主群体便捷性评价与培训安排还有哪些其他建议？