业主群体安全性评价与用户体验调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次业主群体安全性评价与用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们全面了解社区安全现状,并推动居住体验的持续优化。

Q1:您目前所居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
别墅区
其他

Q2:您在该社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体安全性的评价是?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q4:您认为社区内最突出的安全隐患是?

门禁管理松懈
监控覆盖不足
外来人员随意进出
消防设施老化
夜间照明不足
其他

Q5:您认为影响业主群体安全性评价的关键因素有哪些?

安保人员专业度
智能安防设备
物业应急响应速度
邻里关系和谐度
社区治安巡逻频率
公共区域维护状况

Q6:您对社区门禁系统的使用体验如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q7:您是否遇到过陌生人尾随或非法闯入的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定

Q8:您对社区监控系统覆盖范围的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:请对社区安保人员的响应速度进行评分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q10:您希望社区在哪些方面提升安全性?

增加人脸识别门禁
升级高清监控设备
加强夜间巡逻
增设紧急求助按钮
组织安全演练
完善访客登记制度

Q11:您是否参与过社区组织的安全宣传活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与
没听说过

Q12:您对物业在安全管理方面的投诉处理效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为社区内儿童活动区域的安全性如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q14:您对社区消防通道畅通情况的评价是?

非常畅通
比较畅通
一般
偶尔堵塞
经常堵塞

Q15:您是否知道社区紧急联系人或应急电话?

非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道

Q16:请对社区公共区域的安全标识清晰度进行评分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q17:您在日常居住体验中,最关注哪些安全细节?

电梯运行安全
地下车库照明
快递外卖配送管理
高空抛物防范
宠物管理规范
陌生人进出登记

Q18:您是否使用过社区APP或小程序上报安全问题?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有该功能

Q19:您对社区夜间照明亮度的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您认为社区内是否存在监控盲区?

存在较多盲区
存在少量盲区
几乎没有盲区
不清楚

Q21:您对社区整体用户体验的综合评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:请描述您亲身经历或目睹过的一次社区安全隐患事件,以及您的处理方式。

填空1

Q23:您对提升业主群体安全性评价与用户体验有什么具体建议?

填空1
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