业主群体个人信息保护意识与绩效满意度调查问卷
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尊敬的业主,您好!本问卷旨在了解业主群体个人信息保护意识现状及对物业服务的绩效满意度,您的回答将严格保密,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您是否了解个人信息保护法(PIPL)的相关规定?
Q3:在向物业提供个人信息(如身份证号、手机号)时,您的态度是?
Q4:您是否曾因物业收集个人信息而提出过异议或拒绝?
Q5:您认为物业在收集业主个人信息时,哪些行为最令您担忧?
Q6:您对物业在个人信息保护方面的整体表现满意度如何?
Q7:您是否知道物业如何存储和管理您的个人信息?
Q8:当您发现个人信息可能被泄露时,您的第一反应是?
Q9:您希望物业在个人信息保护方面采取哪些改进措施?
Q10:您对物业日常服务的整体绩效满意度如何?
Q11:您对物业处理报修、投诉等问题的响应速度满意吗?
Q12:您对物业公共区域清洁和绿化维护的满意度?
Q13:您对物业安保措施(如门禁、巡逻)的满意度?
Q14:您对物业工作人员服务态度的满意度?
Q15:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
Q16:您认为物业在哪些方面最需要提升绩效?
Q17:您是否了解物业对您个人信息的使用范围(如仅用于服务或兼作其他用途)?
Q18:您是否愿意参加物业组织的个人信息保护宣传活动?
Q19:您对提升物业绩效及个人信息保护意识有何具体建议?
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