业主群体数据安全认知与服务质量调查问卷

Q1:您目前所居住的小区类型是？

Q2:您对物业公司在处理业主个人信息（如姓名、电话、门牌号）时的数据安全认知程度如何？

Q3:您是否曾主动向物业询问过您的个人信息是如何被存储和使用的？

Q4:您认为物业在收集业主数据时，哪些环节最容易出现数据安全风险？

Q5:您对物业当前的数据安全保护措施（如加密存储、权限管理）的信任度如何？

Q6:您向朋友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q7:在您看来，物业服务质量与业主数据安全认知之间是否存在关联？

Q8:您希望物业在哪些方面提升服务质量，同时兼顾数据安全？

Q9:您是否遇到过物业因数据管理不当导致的信息泄露事件？

Q10:请对物业在保护业主数据安全方面的表现打分（1-5分，5分为最佳）

Q11:您认为物业是否应定期向业主通报数据安全措施的执行情况？

Q12:您最看重物业服务质量中的哪些要素？

Q13:如果物业推出一个业主数据安全认知培训活动，您是否愿意参加？

Q14:您对提升物业服务质量与业主数据安全认知有何具体建议？

Q15:您认为物业在收集业主数据前，是否应明确告知用途并获得书面同意？

Q16:您最近一次与物业就数据安全或服务问题进行沟通的日期是？

Q17:您对物业线上服务平台（如APP、小程序）的数据安全体验评价如何？

Q18:您认为哪些措施能显著提升业主群体数据安全认知？

Q19:您是否愿意为更高标准的数据安全保护支付额外物业费？

Q20:请对物业整体服务质量打分（1-5分，5分为最佳）

Q21:请描述一次您感受到物业在数据安全或服务方面做得好的经历

Q22:您认为物业是否应设立专门的数据安全负责人？

Q23:您对物业处理业主投诉（涉及隐私问题）的及时性满意吗？

Q24:您希望通过哪些渠道获取物业的数据安全政策更新？

Q25:您是否了解《个人信息保护法》中关于业主数据权益的相关规定？

Q26:您认为物业服务质量提升后，是否会更信任其数据安全保护能力？

Q27:您对本次调查主题“业主群体数据安全认知与服务质量”还有哪些补充意见？