业主群体支付习惯与可行性调研问卷

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您每月的物业费缴纳金额大约在哪个范围？

Q3:您目前最常使用哪种方式缴纳物业费？

Q4:您选择上述支付方式的主要原因是什么？

Q5:过去一年中，您按时缴纳物业费的频率如何？

Q6:在支付物业费时，您最看重哪些因素？

Q7:您是否愿意尝试使用新的线上平台来缴纳物业费？

Q8:对于新的缴费平台，您最信任哪种背景？

Q9:请为当前物业费缴纳流程的便捷程度打分（1-5分，5分为非常便捷）

Q10:除了物业费，您还希望在同一平台上缴纳哪些费用？

Q11:您是否遇到过因忘记缴费而产生滞纳金的情况？

Q12:您希望平台在缴费前多久发送提醒通知？

Q13:您更偏好哪种形式的缴费提醒？

Q14:您对使用电子发票的接受程度如何？

Q15:如果新平台提供缴费积分兑换礼品服务，您的参与意愿是？

Q16:您认为当前物业费缴费过程中最大的痛点是什么？

Q17:您是否了解社区周边的便民缴费服务点？

Q18:您希望新平台具备哪些功能来提升缴费体验？

Q19:对于平台收集您的缴费数据用于优化服务，您的态度是？

Q20:您认为每月缴纳物业费的最佳时间是什么时候？

Q21:您是否愿意授权平台自动从银行卡或余额中扣款？

Q22:您对改善业主群体支付体验有什么具体建议？

Q23:您对新型缴费平台的可行性持何种态度？