业主群体购物渠道偏好与用户体验调查问卷
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尊敬的业主,您好!我们正在进行一项关于业主群体购物渠道偏好与用户体验的专项调研,旨在深入了解您的真实购物习惯与感受,您的宝贵意见将为我们优化服务提供重要参考。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前居住的小区类型是?
Q4:您平均每月进行购物的频率大约是?
Q5:您最常使用的购物渠道有哪些?
Q6:在您日常购物中,最常选择哪种购物渠道?
Q7:请对您最常使用的购物渠道的整体用户体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q8:您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
Q9:您是否使用过社区团购渠道进行购物?
Q10:您认为社区团购渠道在用户体验方面有哪些优势或不足?请简要描述。
Q11:您平均每次线上购物的客单价大约是多少?
Q12:您平均每次线下购物的客单价大约是多少?
Q13:您在使用线上购物渠道时,遇到过哪些问题?
Q14:您在使用线下购物渠道时,遇到过哪些问题?
Q15:您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、直播购物等)?
Q16:您向朋友或邻居推荐您当前最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您希望购物渠道在哪些方面进行改进以提升用户体验?
Q18:您对提升业主群体购物渠道偏好的整体用户体验,还有哪些具体的建议或想法?
Q19:请填写您最近一次购物的日期
Q20:您通常选择在什么时间段进行线上购物?
Q21:请选择您所在的城市,以便我们进行区域化分析
Q22:您是否关注过小区周边的商业配套规划?
Q23:您希望小区周边增加哪些类型的购物场所?
Q24:您对小区周边购物环境及渠道的用户体验有何评价?
Q25:如果您有相关的购物体验截图或资料,欢迎上传(选填)
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