业主群体购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您所在的小区类型是？

Q4:您日常购物最常使用的渠道是？

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？

Q6:您每周通过线上渠道购物的频率是？

Q7:您每月通过线下渠道购物的频率是？

Q8:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？

Q9:请为您的首选购物渠道的商品丰富度打分（1-5分）

Q10:请为您的首选购物渠道的价格竞争力打分（1-5分）

Q11:请为您的首选购物渠道的配送或交通便利性打分（1-5分）

Q12:您是否使用过社区团购服务？

Q13:如果社区提供统一的团购服务，您愿意尝试吗？

Q14:您对社区团购服务有哪些顾虑？

Q15:您更倾向于哪种购物渠道的配送方式？

Q16:您对线上购物平台的退换货体验满意吗？

Q17:您对线下购物渠道的排队结账时间满意吗？

Q18:您向邻居或朋友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您认为目前购物渠道中最需要改进的方面是什么？

Q20:您对提升业主群体购物渠道偏好与满意度有什么具体建议？

Q21:您是否愿意参与社区组织的购物渠道体验活动？

Q22:请选择您最近一次通过线上渠道购物的日期