业主群体线上线下选择与口碑调研问卷

Q1:您的业主身份属于以下哪种类型？

Q2:您在购房或装修决策时，更倾向于通过哪种渠道获取信息？

Q3:您常用的线上信息渠道有哪些？

Q4:您常用的线下信息渠道有哪些？

Q5:在进行业主群体线上线下选择时，您认为哪种渠道的信息更可靠？

Q6:请对您最常使用的线上平台的信息真实度进行评分（1-5分，5分为非常真实）

Q7:请对您最常使用的线下渠道的服务专业度进行评分（1-5分，5分为非常专业）

Q8:您是否会在线上查看其他业主的评价后再做线下决策？

Q9:您更信任哪种类型的业主口碑？

Q10:您认为影响业主群体线上线下选择的主要因素有哪些？

Q11:您是否愿意在线上分享您的业主口碑评价？

Q12:您是否愿意在线下（如社区活动）分享您的业主口碑评价？

Q13:您认为线上口碑对您决策的影响程度有多大？

Q14:您认为线下口碑对您决策的影响程度有多大？

Q15:您最关注线上口碑中的哪些方面？

Q16:您最关注线下口碑中的哪些方面？

Q17:在业主群体线上线下选择过程中，您更倾向于先线上了解还是先线下考察？

Q18:您是否曾因线上口碑不佳而放弃某个楼盘或服务？

Q19:您是否曾因线下口碑不佳而放弃某个楼盘或服务？

Q20:您认为当前业主群体线上线下选择与口碑调研中最需要改进的环节是什么？

Q21:请分享一次您印象深刻的线上口碑影响决策的经历

Q22:请分享一次您印象深刻的线下口碑影响决策的经历

Q23:您最近一次完成购房或装修决策的日期是什么时候？

Q24:您是否愿意参与后续的业主群体线上线下选择与口碑调研访谈？