业主群体信息获取渠道与员工满意度调查问卷

Q1:您目前的业主身份属于以下哪类？

Q2:您获取物业通知或社区活动信息最常用的渠道是什么？

Q3:您更信任哪些业主群体信息获取渠道？

Q4:您平均每周主动查看物业发布信息的频率？

Q5:您对当前信息获取渠道的及时性评分（1-5星）

Q6:当您需要咨询物业问题时，首选的联系方式是？

Q7:您认为哪些因素影响您对信息获取渠道的满意度？

Q8:您向其他业主推荐我们物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对物业客服人员的服务态度满意度如何？

Q10:您对维修人员的响应速度满意度如何？

Q11:您对保洁人员的工作质量满意度如何？

Q12:您对安保人员的专业程度满意度如何？

Q13:您对物业整体服务质量的评分（1-5星）

Q14:您是否了解物业员工的绩效考核方式？

Q15:您认为哪些员工素质最影响您的满意度？

Q16:您是否愿意参与业主满意度线下座谈会？

Q17:您对业主群体信息获取渠道或员工服务有什么具体改进建议？