业主群体居住环境满意度与招聘调研问卷

尊敬的业主,您好!我们正在进行一项关于业主群体居住环境满意度的专项调研,旨在了解您对当前居住环境的真实感受,并为提升社区服务与物业招聘提供参考依据。

Q1:您目前的居住社区类型是?

商品房小区
保障房小区
老旧小区
高端住宅区
其他

Q2:您在该社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体绿化环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您认为社区公共区域的清洁卫生状况如何?

非常干净
比较干净
一般
比较脏乱
非常脏乱

Q5:您对社区噪音控制(如施工、车辆、邻里)的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区安保措施(如门禁、巡逻、监控)的信任程度?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q7:您对社区物业维修服务的响应速度评价如何?

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q8:您对社区停车位规划与管理的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您认为当前居住环境中最需要改善的方面有哪些?

绿化景观
卫生保洁
安保系统
公共设施维护
噪音治理
停车管理
社区活动空间

Q10:请对您居住环境的整体舒适度进行评分(1-5分,5分为最舒适)

分数
标签

Q11:您是否了解社区物业近期的人员招聘情况?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q12:您认为物业招聘时最应重视应聘者的哪项能力?

服务态度
专业技能
沟通能力
应急处理能力
责任心

Q13:您是否愿意推荐亲友应聘本社区的物业岗位?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为哪些因素最能提升您对居住环境满意度的评价?

增加便民服务
提升绿化品质
加强安保巡逻
优化维修效率
组织社区活动
改善公共设施

Q15:您对提升业主群体居住环境满意度还有哪些具体建议?

填空1

Q16:您最近一次参与社区满意度相关调研的日期是?

日期

Q17:您是否愿意参加社区组织的环境满意度座谈会?

非常愿意
愿意
看时间
不愿意

Q18:您对社区快递收发服务的便利性评价如何?

非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利

Q19:您对社区电梯运行状况的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您认为社区物业人员的服务态度如何?

非常热情
比较热情
一般
比较冷淡
非常冷淡

Q21:您对社区垃圾分类执行情况的评价?

非常规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范

Q22:您希望物业在招聘后加强哪些方面的培训?

客户服务技巧
安全应急演练
设施维修技能
环保知识
沟通礼仪

Q23:您对社区物业招聘工作有何建议?

填空1

Q24:您对社区夜间照明情况的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:您认为社区公共座椅、健身器材等设施的维护情况如何?

维护良好
维护一般
维护较差
无此类设施

Q26:请对您对社区物业整体服务的满意度进行评分(1-5分,5分为最满意)

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