业主群体居住环境满意度与渠道调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于业主群体居住环境满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化居住体验与服务渠道。

Q1:您目前的居住区域属于以下哪种类型?

新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
别墅/高档社区
其他

Q2:您在该小区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对小区整体绿化环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对小区公共区域(如楼道、电梯、大堂)的清洁卫生状况评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对小区噪音控制(如交通、施工、邻里噪音)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对小区停车位规划与管理的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对小区物业维修服务的响应速度和解决效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您最常通过哪些渠道反馈居住环境问题或获取物业信息?

物业客服电话
业主微信群/QQ群
物业APP或小程序
线下物业服务中心
社区公告栏
第三方投诉平台

Q9:您对当前物业信息沟通渠道的便捷性满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对小区安防措施(如门禁、监控、巡逻)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对小区健身设施和儿童游乐设施的维护状况评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对小区垃圾分类及清运工作的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:请为您对小区整体居住环境的综合满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q14:您认为影响业主群体居住环境满意度的主要因素有哪些?

物业管理水平
邻里关系
硬件设施维护
环境卫生状况
安全与秩序
社区文化活动

Q15:您是否愿意参与社区组织的环境改善志愿活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q16:您对小区夜间照明情况的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对小区宠物管理规定的执行效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对小区快递收发点设置的便利性满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您希望物业在哪些方面优先改进以提升居住环境满意度?

增加绿化面积
升级安防系统
优化停车管理
提高维修效率
丰富社区活动
改善清洁频次

Q20:您对小区电梯运行状况(如等待时间、故障率)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您对小区供水供电等基础设施稳定性的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对小区周边生活配套(如超市、医院、学校)的便利性满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您对提升业主群体居住环境满意度还有哪些具体建议或期望?

填空1

Q24:您是否愿意推荐本小区给亲友作为居住选择?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q25:您认为物业在信息渠道反馈方面最需要改进的一点是什么?

填空1
业主群体居住环境满意度与渠道调研问卷
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