业主群体社区服务满意度与市场调研问卷

Q1:您所居住的社区类型是？

Q2:您在该社区的居住时长是？

Q3:您对当前社区物业服务的整体满意度如何？

Q4:请对社区安保服务（如门禁管理、巡逻频次）进行评分（1-5分）

Q5:请对社区环境卫生（如垃圾清运、公共区域清洁）进行评分（1-5分）

Q6:请对社区绿化维护（如植被修剪、景观养护）进行评分（1-5分）

Q7:您认为当前社区服务中最需要改进的方面有哪些？

Q8:您对物业报修或投诉的处理及时性是否满意？

Q9:您是否了解社区公共收益（如广告位、停车费）的使用公示情况？

Q10:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况评价如何？

Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望社区增加哪些增值服务？

Q13:您对社区物业费定价的合理性看法是？

Q14:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用？

Q15:您对社区邻里关系及文化氛围的满意度如何？

Q16:您是否参与过社区组织的业主委员会或居民议事活动？

Q17:您对社区服务满意度提升的具体建议或期望是什么？

Q18:您获取社区服务信息的主要渠道是？

Q19:您对社区智能化服务（如人脸识别、在线缴费）的使用体验如何？

Q20:您对社区停车管理（含车位分配、收费）的满意度如何？

Q21:您对社区应急响应（如停水停电通知、突发事件处理）的评价是？

Q22:您是否了解社区服务满意度年度调查的开展情况？

Q23:您对社区整体服务性价比的评分是？

Q24:您认为社区服务中哪类问题最影响您的居住满意度？

Q25:您对社区服务市场化的看法（如引入第三方服务商）？

Q26:您是否愿意参与社区服务满意度后续的深度访谈？