业主群体社区服务满意度与服务质量调查问卷

Q1:您在本社区居住的时长是？

Q2:您对社区整体环境卫生的满意度如何？

Q3:您认为社区安保措施（如门禁、巡逻）是否到位？

Q4:您对物业维修服务的响应速度评价如何？

Q5:您最希望社区服务在哪些方面进行改进？

Q6:请为社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况打分（1-5分）

Q7:您对社区组织的邻里活动频率是否满意？

Q8:您是否遇到过物业服务人员态度冷漠或推诿的情况？

Q9:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为影响社区服务质量的关键因素有哪些？

Q11:您对社区垃圾分类及清运工作的评价是？

Q12:您认为当前社区服务中最让您困扰的一个具体问题是什么？

Q13:您是否了解社区物业费的收支明细公示情况？

Q14:您对社区夜间照明及安全提示的满意度如何？

Q15:请对物业客服人员的沟通态度进行评分（1-5分）

Q16:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题？

Q17:您认为社区车辆停放管理是否规范？

Q18:您对社区绿化景观的日常养护是否满意？

Q19:您最近一次向物业反映问题是在什么时候？

Q20:您对社区公共区域（如电梯、楼道）的清洁频率评价是？

Q21:您认为社区服务中哪些环节最影响您的居住体验？

Q22:您对社区整体服务质量的综合评价是？

Q23:请留下您对提升社区服务质量的任何具体建议或期望