业主群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷

尊敬的业主,您好!为了提升社区服务质量,我们特开展本次业主群体社区服务满意度与舆情监测调研,您的意见至关重要,感谢您的参与!

Q1:您在本社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对社区整体环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对社区安保服务的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对社区绿化维护的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区公共区域清洁度的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区物业维修服务的响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区物业人员的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区停车管理的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对社区噪音控制的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对社区宠物管理的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为社区服务中最需要改进的方面有哪些?

安保服务
环境卫生
维修响应
停车管理
绿化维护
噪音控制
宠物管理
其他

Q12:您是否了解社区舆情反馈渠道(如业主群、物业热线等)?

非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解

Q13:您对社区舆情处理机制的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您是否曾通过社区舆情渠道反馈过问题?

经常
偶尔
从未

Q15:您对社区信息公示透明度的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对社区组织文化活动的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对社区邻里关系的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您向朋友或家人推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:请为社区整体服务体验打分(1-5星)

分数
标签

Q20:您对社区服务满意度提升的具体建议是什么?

填空1

Q21:您认为当前社区舆情监测应重点关注哪些问题?

填空1

Q22:请选择您最近一次反馈社区问题的日期

日期

Q23:您对社区服务满意度的整体评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:您希望社区增加哪些服务项目以提升满意度?

填空1

Q25:您是否愿意参与社区服务满意度后续访谈?

愿意
不愿意
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