业主群体养老需求与用户体验调查问卷
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尊敬的业主,您好!为了深入了解业主群体养老需求,提升我们的社区养老服务质量与用户体验,特开展本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前或计划中的养老居住方式倾向于?
Q3:您对社区现有的养老服务设施(如活动室、健康驿站)的满意程度如何?
Q4:在您关注的业主群体养老需求中,以下哪些服务项目是您最迫切需要的?
Q5:请为您对当前社区养老信息获取渠道的便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)
Q6:您是否愿意为更高品质的社区养老服务支付额外费用?
Q7:您希望通过哪些方式参与社区养老服务的规划与反馈,以提升用户体验?
Q8:您认为目前社区在养老需求响应速度方面表现如何?
Q9:针对业主群体养老需求,您认为社区最需要改进或新增的一项服务是什么?
Q10:您是否了解社区为老年人提供的紧急求助机制?
Q11:在养老用户体验方面,您认为以下哪些因素对您最重要?
Q12:您希望社区组织下一次养老需求专题讨论会的合适月份是?
Q13:您更倾向于由谁主要提供社区养老服务?
Q14:您对社区养老服务的整体用户体验评分是?(1-5分)
Q15:您获取养老政策和社区服务信息的主要渠道有哪些?
Q16:您是否希望社区提供针对独居或高龄老人的定期探访服务?
Q17:请描述一次您或家人体验社区养老服务时,让您感到满意或不满的具体场景,以帮助我们优化用户体验。
Q18:您认为社区养老服务的合理价格区间(每月)是?
Q19:您希望社区增设哪些适老化硬件设施?
Q20:您对社区组织的养老主题文娱活动(如书法、合唱)的参与意愿如何?
Q21:对于提升业主群体养老需求的满意度,您还有哪些其他建议或想法?
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