业主群体健康管理意识与客户满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为了深入了解业主群体健康管理意识现状,并评估我们的服务与您的期望之间的差距,特开展本次客户满意度调查。您的真实反馈将直接帮助我们优化社区健康服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

自住
租住
其他

Q3:您是否定期进行体检?

每年一次
每两年一次
不定期
从不

Q4:您平时关注健康资讯的频率是?

每天
每周
偶尔
几乎不

Q5:您获取健康管理知识的主要渠道有哪些?

社区健康讲座
手机APP/公众号
医院医生建议
朋友家人推荐
网络搜索

Q6:您对自身健康状况的整体评价是?

非常健康
比较健康
一般
较差

Q7:您目前最关注的健康管理领域是?

慢性病预防
心理健康
运动健身
营养膳食
睡眠管理

Q8:您每周进行体育锻炼的次数是?

3次以上
1-2次
偶尔
从不

Q9:您是否了解社区提供的健康管理服务项目?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q10:您对社区现有健康管理服务的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:您是否愿意参加社区组织的健康讲座或义诊活动?

非常愿意
愿意
看时间
不愿意

Q12:您希望社区增加哪些健康管理设施或服务?

健身器材
健康检测设备
心理咨询室
营养咨询
急救培训

Q13:您对社区物业在健康管理方面的配合度评价是?

非常配合
配合
一般
不配合

Q14:您是否因健康问题向物业或社区寻求过帮助?

经常
偶尔
从未

Q15:您认为社区健康管理对提升生活品质的重要性如何?

非常重要
重要
一般
不重要

Q16:请为您对社区健康管理服务的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您对社区健康管理服务有哪些具体建议?

填空1

Q18:您是否愿意为更优质的健康管理服务支付额外费用?

愿意
视价格而定
不愿意

Q19:您对社区组织的健康活动的参与频率是?

每次都参加
经常参加
偶尔参加
从不参加

Q20:您认为影响您参与健康管理活动的主要障碍是?

时间不足
信息不了解
活动不吸引人
身体不便
其他

Q21:您是否希望物业定期推送健康管理相关资讯?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q22:您对社区健康管理服务的改进方向有何期待?

增加频次
提升专业性
丰富形式
改善环境

Q23:您向其他业主推荐本社区健康管理服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q24:请描述一次您印象最深的社区健康服务体验

填空1
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